Смеситель Hansgrohe Focus 31517000

все отлично

Покупаю уже второй такой смеситель на другую раковину. Первый служит уже 8 лет. После протирки выглядит как новый.

Нет.

У нового рычаг более тугой по сравнению со старым. Может со времен разработается.

Изначально смеситель радовал своим дизайном. Он безусловно - красивый. Но все его достоинства для меня разом были перечеркнуты наплевательским отношением в момент, когда мне понадобилось обратиться к производителю для решения появившихся вопросов к работе данного смесителя.

Через 4 месяца беззаботной эксплуатации появились посторонние звуки при включении смесителя и стала болтаться ручка. Это со слов официального представителя сервиса Хансгрое - нормальное состояние их смесителя.

25 января 2020 г. было приобретено два смесителя марки Hansgrohe Focus. В одном из смесителей (Hansgrohe Focus арт. 31517000) появились посторонние звуки при работе картриджа и стала болтаться ручка смесителя со стуком. 20 апреля после обращения в сервис организации Хансгрое был получен отказ от рассмотрения данной ситуации как брака без обоснования! Просьба дать официальный ответ была проигнорирован и 8 июля сервис Хансгрое просто обвинил меня, в том, что я не прошу исправить производственный брак, а пытаюсь вернуть их качественный смеситель. Вот только почему-то второй (исправный) смеситель мне не "разонравился" и его я не "пытаюсь сдать обратно", как пишет сотрудник Хансгрое. 10 июля было составлено обращение к изготовителю через сайт компании. На момент написания отзыва - полное игнорирование каких-либо обращений. Поэтому выражаю Хансгрое своё огромное "спасибо" и впредь с продукцией этой фирмы дел иметь не намерен.